• 22 januari 2019
  • Vacaturennummer lv-67877
MEDEWERKER ORDER PROCESSING DUITSLAND

Voor onze afdeling Customer Service zijn we op zoek naar een Medewerker Order Processing Duitsland (32 uur).

Het takenpakket bestaat uit:

Gegevensverwerking
  • Verwerken en opvolgen van orders via het SAP-systeem voor de Duitse markt
  • Toepassen van prijs-, kortings- en leveringsafspraken
  • Registreren van claims
  • Opvolgen van betalingen
  • Onderhouden van contacten met afdelingen zoals Planning, Traffic en Credit Management
Verlenen van klantenservice
  • Aanspreekpunt voor vragen van klanten, Sales en interne afdelingen
  • Oplossen van leveringsproblemen en prijsissues
  • Stimuleren van de samenwerking tussen planners, dealers en buitendienst/verkoopleiding
  • Signaleren van problemen, het doen van voorstellen ter verbetering en het verder vervolgen binnen de organisatie
  • Geven van productierondleidingen
  • Vervangen collega’s bij afwezigheid
Opleiding en competenties
  • HBO of gelijkwaardige opleiding (bijv. commerciële richting)
  • Klant- en servicegericht
  • Teamplayer
  • Relatiebouwer
  • Internationaal georiënteerd
  • Flexibel, accuraat en initiatiefrijk
  • Affiniteit met geautomatiseerde systemen zoals SAP
  • Communicatief zeer vaardig in de volgende talen: Nederlands en Duits Kennis van iedere andere vreemde taal is een pré
Interesse?
Stuur dan je CV en een korte motivatiebrief naar A. Walta, HR-manager, per e-mail: a.walta@trespa.com.