• 15 juni 2018
  • Vacaturennummer lv-64527
Wie zijn wij?
Bij Spangenberggroep helpen onze klanten op het gebied van klantcontact. In ons eigen contactcenter staan wij klaar om verschillende opdrachtgevers onze dienstverlening te bieden in de vorm van inkomende en uitgaande telefoongesprekken, email en andere vormen van communicatie. Spangenberggroep is een gezellig familiebedrijf dat al ruim 16 jaar actief is in klantcontact. We streven naar een ontspannen werksfeer en een sterk teamgevoel waarin elk individu binnen ons bedrijf zich thuis zal voelen.

Wat zoeken wij?
Omdat wij groeien zijn wij op zoek naar medewerkers die ons team komen versterken. Wij zoeken medewerkers die graag werken in een informele, doch professionele sfeer. We werken met verschillende teams en voor verschillende klanten. Er komen met regelmaat nieuwe projecten en klanten bij waarbij wij uitdagingen niet uit de weg gaan. En waardoor jouw werkzaamheden gevarieerd en uitdagend blijven. Wij zoeken medewerkers die willen leren en het beste uit zichzelf willen halen, in een omgeving waarin je op een verantwoordelijke manier met vrijheid om kunt gaan. Verder zijn goede communicatieve vaardigheden een pré en door opdrachtgevers uit Frankrijk, België, Engeland en Duitsland is meertaligheid zeer welkom. Verder kan je zowel zelfstandig als in teamverband goed uit de voeten.

Wat ga je doen?
Voor allerlei verschillende opdrachtgevers staan wij klanten te woord in de vorm een klantenservice. Tijdens deze inkomende oproepen ontvang je algemene vragen die betrekking hebben op uiteenlopende onderwerpen, over deze onderwerpen ben je op voorhand uitgebreid ingelicht door je teamleider.

Wat bieden wij?
Je zal onderdeel worden van een gezellig team, waarbij je collega’s altijd klaar staan om je te helpen. Het team wordt aangestuurd door de teamleider, deze is dan je direct leidinggevende. Je rooster wordt wekelijks samengesteld en door je teamleider aangepast op jouw voorkeuren. Zo stel je zelf je werkrooster op afhankelijk van je beschikbaarheid.
Elke maand wordt er door de teamleider een ‘agent van de maand’ gekozen die zal worden beloond met een leuke bonus.
Je werktijden zijn ook mogelijk in de avonduren tot 22.00 en eventueel in het weekend.

Ben jij:
  • Positief en heb je een positieve werkhouding?
  • Klantvriendelijk en klantgericht
  • Gemotiveerd en professioneel
  • Meertalig: Met de voorkeur voor Nederlands en Frans
  • Minimaal 12 uur (meer uren bespreekbaar) per week beschikbaar, eventueel in de avonduren en/of weekenden.
Dan pas je waarschijnlijk goed in ons team en zien we jouw sollicitatie met plezier tegemoet.
Je kunt jouw sollicitatie sturen naar secretariaat@spangenberggroep.nl.

Specialisten in klantcontact
Randwijcksingel 20 (C03)
6229 EE Maastricht
Tel: 31 (0) 85- 8884661