• 27 augustus 2019
  • Vacaturennummer lv-71148

CUSTOMER SUPPORT MANAGER MET AFFINITEIT VOOR ICT.



Wat doen wij?
MultiBel biedt een oplossing waarmee onze klanten snel een grote groep kunnen alarmeren. Dit wordt ingezet door o.a. ziekenhuizen, gemeenten, bedrijven, vaak voor de alarmering van bedrijfshulpverleners. Onze klanten zijn met MultiBel in staat om binnen zeer korte tijd tientallen tot duizenden personen te alarmeren.

Wie zoeken wij?
Ons implementatieteam bestaat momenteel uit 3 personen en wij zoeken dringend een operationeel manager. Het team voert nauw overleg met de klant om hun wensen om te zetten in een werkende oplossing. De daarbij behorende taken bestaan onder andere uit het inventariseren en omzetten van de wensen, aansturen van huisinstallateurs, koppelen van HRM systemen van klanten, intern coördineren en aansturen van werkzaamheden en eerste en tweede lijn support voor de helpdesk. Klantgerichtheid is van groot belang. Wij zoeken iemand met affiniteit voor ICT maar je hoeft zeker geen ICT programmeur te zijn, het liefst met 5 jaar relevante werkervaring.

Profiel van de kandidaat
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau.
  • Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Duits in woord en geschrift.
  • Brede ICT kennis.
  • Een enthousiaste en proactieve houding.
  • Beschikking over eigen auto.

Het backoffice team zit in ons Duitse kantoor, 5 minuten over de grens bij Venlo. Hiervandaan voeren wij de back office taken voor Nederland en Duitsland uit. Op dit moment zijn wij in totaal met 12 collega’s.

Het aanbod
Een gevarieerde baan in een informeel team in een groeiende onderneming. Het salaris is afhankelijk van kennis en ervaring.

Interesse of vragen
Mail je sollicitatie naar maurits@multibel.nl of bel voor vragen naar 0649344627.