• 6 januari 2020
  • Vacaturennummer lv-72872
PQ Corporation Logo Ben jij een IT’er met ervaring en op zoek naar een volgende stap in je carrière?
Haal jij energie uit veelvuldig contact met interne gebruikers en het oplossen van IT gerelateerde vraagstukken?
Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wegens uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een:

SENIOR HELPDESK MEDEWERKER

die makkelijk kan schakelen tussen een diversiteit aan calls en gebruikers

regio Maastricht


Jouw functie:
Je bent het aanspreekpunt voor alle interne gebruikers met problemen betreffende de technische infrastructuur (workstations, applicaties en kantoorautomatisering). Deze functie vraagt om een goede praktische kennis van alle cliënt IT-systemen en server structuren. Je dient oplossingen te kunnen uitleggen in niet-technische termen, ook aan gebruikers die niet fysiek onze plant bezoeken. Een dynamische baan waarbij eigen initiatief en oplossingsgericht denken op prijs wordt gesteld.

Je functie voer je uit vanuit de centrale helpdesk, waar je voor gebruikers de specialist en vraagbaak bent. Vanuit je functie ben je verantwoordelijk voor de eerste- en tweedelijns ondersteuning en maak je onderdeel uit van een centraal IT- supportteam voor 26 vestigingen binnen heel Europa, Zuid Afrika en Azië.

De belangrijkste taken:
  • Zelfstandige ondersteuning van alle gebruikers vanuit onze helpdesk.
  • Begeleiding van IT investeringsprojecten.
  • Medebeheer van het interne helpdeskregistratie systeem.
Jouw profiel:
  • Een afgeronde MBO of HBO opleiding op Informatica gebied.
  • Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie.
  • Relevante Microsoft certificering zoals MCSA tot MCSE.
  • Goede beheersing van Microsoft producten.
  • Gedegen algemene hard- en software kennis.
  • Algemene kennis van Netwerkinfrastructuren.
  • Goede communicatieve vaardigheden (support geven).
  • Affiniteit hebben met ICT-oplossingen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Rijbewijs B met eigen vervoer.
  • Klantgerichte instelling
  • Andere sleutelwoorden binnen onze afdeling zijn teamplayer, stressbestendigheid, flexibiliteit, accuratesse en integriteit.
Ons aanbod:
  • Een meer dan marktconform salaris.
  • Een eigen cao met goede voorwaarden zoals ruim 35 verlofdagen!
  • Bedrijfsfitness en diverse andere mogelijkheden op het gebied van vitaliteit.
  • Volop mogelijkheden tot ontwikkeling en het volgen van opleidingen/ cursussen.
  • De kans om projectmatig te reizen binnen Europa.
  • Een goede werksfeer binnen een no-nonsense, hecht en dynamisch team met enthousiaste medewerkers.
  • Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering.
  • Een baan in een internationaal bedrijf met een rijke historie.
Wie zijn wij:
PQ Corporation is een wereldwijde producent van anorganische chemische producten met meer dan 70 productie locaties in 20 landen en 5 continenten. Met haar producten bedient PQ een grote verscheidenheid aan industrieën, zoals detergents, personal care, chemicals, pulp en papier en olie verwerking. PQ Corporation biedt wereldwijd werk aan ruim 3000 medewerkers en heeft haar hoofdkantoor gevestigd in Malvern, USA.

In EMEA (Europa, Afrika en Azië) heeft PQ 15 productielocaties: Nederland (3) te weten; Eijsden, Maastricht en Winschoten, Duitsland (2), Engeland, Frankrijk, Zweden (2), Finland, Zuid-Afrika (2), Indonesië en Thailand.
De disciplines HSE, Engineering, HR, Finance, IT, Purchasing, Sales & Marketing en Technical Service acteren gezamenlijk voor de 3 Nederlandse sites, terwijl de disciplines Production, Maintanance en Logistics per site georganiseerd zijn.

Inlichtingen over de functie zijn in te winnen bij Bjorn Kochen, tel. 043-4099446
Verdere informatie over de PQ-organisatie kun je vinden op www.pq.com.

Solliciteer nu!
Wij ontvangen graag jouw sollicitatiebrief en cv via mail: vacaturesnl@pqcorp.com

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.